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写信到 info@unitekno.cn，有人会读。中文或英文都可以。

请告诉我们

一份有用的问题报告通常需要四件事：你期望发生什么、实际发生了什么、设备型号与系统版本、以及这个问题是每次都出现还是偶尔出现。如果问题涉及你自己运行的网关，请说明当时你在不在家用网络里——仅这一条就能解决相当一部分连接类问题。

应用可以在「活动」页导出诊断报告。它在本地按白名单生成，所以你可以先把整份内容打开读完，再决定要不要发给我们。我们更希望你先读一遍。

永远不要发送密码、密钥、证书或订阅链接。我们不需要它们，也不希望自己手里拿着它们。

服务器地址和节点信息是你的。请改为描述问题的形态；如果我们确实需要某个细节，会向你要范围最小的那一个。

如果你已经发过敏感内容，告诉我们，我们会删除并回复确认。

安全问题请发到同一个邮箱，主题里写上 SECURITY。我们会回复确认收到、告诉你我们认为的影响范围，并在问题关闭前持续同步进展。对于善意报告真实问题的人，我们不会采取任何追究行动。

请不要对不属于你的基础设施进行测试，也不要在报告中包含第三方的数据。

购买由 Apple 和 Google 处理，不经过我们，所以退款请走你购买时所在的商店。我们没有能力发起退款，也没有你的支付记录。如果购买成功但付费功能没有解锁，那是一个 bug——写信给我们，我们会修。

移动客户端是遵循 GNU 通用公共许可证第 3 版的自由软件，并公开其完整的对应源码。应用自带的许可页面会列出它所使用的全部组件，包括网络内核锁定的确切版本。